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Docomoは説明書をWebで開示すべきである。(^^;
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投稿者 クエスチョン 日時 2003 年 12 月 31 日 07:20:23:WmYnAkBebEg4M
 

Docomoは説明書をWebで開示すべきである。(^^;


 今まで、携帯を持っていたけれども、メールは全然使っていなかった。
パソコンではメールをやっていたが、携帯のメールはどうもあのチマチマ
した操作を電車などでギャルがやっているのを見るにつけやる気が起きな
かった。iモードは「契約時にやると安いですよ」と言われ契約してあっ
たので完全な宝の持ち腐れである。(^^;安いどころではない毎月使用料を
捨てていたようなものだ。

 チラッと説明書を見るとなにやらゴチャゴチャとでウンザリしたことも
ある。完全に苦手意識に捕らわれてしまった。会社で定年前のおばちゃん
などがやっているのを見て、尊敬の眼差しで見たり、また劣等感を感じて
いたりしていた。今回、必要に迫られてやってみた。

 いざ、やってみると完全に食わず嫌いだったのが分かった。それほど、
難しくもない。パソコンをやっていたせいか、1日で基本的な機能はほと
んど理解することができた。やってみるとこれほど使い勝手の良いのもは
ない。事務的な用件なら、むしろ携帯に電話するよりメールした方がはる
かに効率的である。電話だとどうしてもあいさつをしたり、つい話が長く
なったりする。また、逆に電話だったらちょっとためらわれるような、
「小さなことだができたら伝えておきたいな」と言った様なことでも心理
的抵抗感なくすることが出来る。メールなのであとで連絡した時の時間を
確認できる。パソコンを所持していなくても、携帯は持っている人が多い
のでメールを送れる対象が広い。メール自体がパソコンでやっていた時以
上にぐっと身近になったのである。

 前置きが長くなった。「Docomoは説明書をWebで開示すべきである。」
についてである。今回、それほど苦もなくマスターできたとは言え、その
過程で説明書の出来の悪さにはまいった。例えば、「メッセージ(R)」
とか、「メッセージ(F)」とか文中いきなり出てきた。文脈から見ても
なにやら分らない。ではと言うことで「全ての操作が分る!機能解説編」
の末尾索引を見てもそのキーワードが載っていないのである。これ以外に
も、載っていなくて調べられないキーワードがいくつもあった。

 また、総じて説明書の字が小さい。説明に出ているアイコンが小さくて
しかも印刷が不鮮明で分かり辛い。要所では愛用しているドイツ製ルーペ
「SPIEGEL STAMP 30」でしのいだ。
※この「SPIEGEL STAMP 30」は、「5×」となっていて
倍率が5倍だ。大きさはルーペ部分が直径3センチ、取っ手を含めても長
さは6.5センチしかない。銀座のイトウ屋で買った。使いやすくてとて
も重宝している。たしが値段は400円くらいだった。プラスチックのレ
ンズ面に傷がつかないようにメガネのクロスで小さな袋を作って大事に使
っている。

 上記問題点は、説明書がWebで公開されていれば、検索で探したりと
か簡単に出来る。コピペでテキストファイルにしてパソコンに取り込み
Grepを使えばそれこそデータ利用は自由自在である。Web上でもエ
ディタのテキストファイル上でも字を大きくするのは自由自在である。

 パソコン同様、携帯においても達人になろうと思ったので、是非Docomo
には説明書をWebで開示することを求めたいと思う。そうすれば、エデ
ィタと同様、携帯メールの伝道者になってあげますよ。(^^;

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