不本意ながらシティバンクを使っているが、サービスは最悪、電話をかければ全て人件費超格安安の在インドコールセンターに転送され、よく聞き取れない凄い発音の英語に悩まされる。それでも世界的なネットワークは他の銀行より充実しているから、顧客が他に切り替えられないことを承知の上での低サービス水準＝経費節減なのだろう。「オラオラ、いやならよその銀行に行ってくれてもいっこうに差し支えないんだぜ。やれるもんならやってみな。」のホンネが見え隠れしている。全く不愉快な銀行だ。でもやっぱり他に替えられない。クヤシイ。

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