| Tweet |
□シニア向けコンビニを始めたローソンの模索 [ゲンダイ]
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__2167344/detail
シニア向けコンビニを始めたローソンの模索
「少子高齢化はアゲンストウインド（逆風）だったが、フォローウインド（追い風）に変えていく」
先週末、ローソンの新浪剛史社長が東京から日帰りで向かったのは、兵庫県淡路島にあるローソン東浦町浦店。既存店売上高の連続マイナス更新を食い止めるべく、シニア向けにリニューアルした新型コンビニだ。
広い。売り場面積は通常店舗の倍近い６７坪。イメージカラーの「ブルー」を捨て、ブラウンが基調の落ち着いた雰囲気。入り口すぐ横には、飲食やおしゃべりを楽しむ談話スペース（テーブル＋イス１６席）、マッサージチェアやマッサージ器などがゆったりと並ぶ。
「買い物疲れでちょっと休憩したい」というシニア客を意識した店づくりだ。品揃えも大きく変えた。野菜や果物、魚肉、和菓子などを増やし、白髪染めやズボン下などのシニアアイテムを追加。電話１本で宅配するご用聞きサービスも始めた。
「近くに住んでっけど、あまり来たことないね。こういうの（弁当などの総菜）は自分で作るからねえ」という中年女性の声も聞こえたが、大きな買い物袋をぶら下げて店を後にするシニア客も多く、滑り出しは順調。からあげクンも意外に人気を集めた。
東浦町浦店を足がかりに、今秋までに全国７地区にモデル店舗をオープン。周辺住民の４割強を５０歳以上が占める店舗を対象に、今後３年で全店（約８３００）の約２割をシニア向けに衣替えする。
ナチュラルローソン、ローソン１００、“シニアローソン”。戦略型店舗を続々オープンするのは、コンビニ業界の売り上げが頭打ちになっているからだ。コンビニ全体の既存店売上高は、５月に連続２２カ月マイナスの不名誉な記録を更新した。新たな客層を掘り出さないと生き残れない。
今夏には“子育て応援ローソン”のオープンも控える。成熟したコンビニ産業の模索は続く。
【2006年7月3日掲載】
2006年07月06日10時00分
投稿コメント全ログ コメント即時配信 スレ建て依頼 削除コメント確認方法
題名には必ず「阿修羅さんへ」と記述してください。
掲示板,ＭＬを含むこのサイトすべての
一切の引用、転載、リンクを許可いたします。確認メールは不要です。
引用元リンクを表示してください。