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【年金問題】 「ねんきんダイヤル」、“素人”相談員大量募集…「バイトがかわいそう」とジャーナリスト
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投稿者 小沢内閣待望論 日時 2007 年 6 月 13 日 19:09:28: 4sIKljvd9SgGs
 

【年金問題】 「ねんきんダイヤル」、“素人”相談員大量募集…「バイトがかわいそう」とジャーナリスト
1 :☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ @☆ばぐ太☆φ ★:2007/06/13(水) 12:26:30 ID:???0
★「ねんきんダイヤル」素人相談員大量募集

・年金相談を受け付ける社会保険庁の「ねんきんダイヤル」に電話が殺到、つながりにくい
 状態になる中、同ダイヤルの“相談員”が大量募集されていたことが12日、判明した。
 同庁によると24時間フリーダイヤルには11日午前8時半からの24時間で、計約47万件の
 電話があり、このうち実際に対応できたのは約1万7000件だった。

 同庁の依頼で、コールセンター大手のトランスコスモス(本社東京)が5月下旬から募集。
 学歴や経験は不問と“門戸”は広く、同庁の混乱ぶりが浮き彫りになるような緊急募集と
 なった。同社が求人情報サイトなどに掲載した内容によると募集は3職種で、計170人。
 応募資格は「パソコン操作できる方」「18〜63歳の男女」などで時給1050円以上。
 「安心して始められる」などとしている。

 ジャーナリスト岩瀬達哉氏は「相談業務が充実しても問題解決にならない。電話対応の
 アルバイトがかわいそうにも思う」と話した。

 http://www.nikkansports.com/general/p-gn-tp0-20070613-212323.html

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