ドコモが新ブランド戦略、企業ロゴも刷新［東京　１８日　ロイター］ＸＬ

ドコモが新ブランド戦略、企業ロゴも刷新［東京　１８日　ロイター］
http://www.asyura2.com/08/bd52/msg/623.html
投稿者ＸＬ日時 2008 年 4 月 19 日 20:33:45: 5Sn8OMNzpaIBE

金利水準は景気刺激に十分、利下げは万能でない＝米地区連銀総裁
2008年 04月 19日 13:21 JST

　［東京　１８日　ロイター］　ＮＴＴドコモ(9437.T: 株価, ニュース, レポート)は１８日、新ブランド戦略を発表した。新規契約の獲得に軸足を置いた従来の戦略から、既存ユーザーをより重視する姿勢を強める。これに合わせ、企業ロゴも７月１日から白地の赤色のデザインに刷新する。

　都内で会見した中村維夫社長は、国内携帯電話市場の展望に言及し、「長いトレンドでは（携帯電話契約の純増件数が）どんどん落ちていく。これからは、既存の顧客にどれだけ満足してもらうかが重要」と、既存ユーザーの囲い込みを進める新ブランド戦略の必要性を語った。

　具体的には、販売店やコールセンターにおける顧客対応の強化、既存サービスの見直し、世界でのサービス利便性向上、人材の活性化などを挙げた。携帯端末も、文字の大きさやネット接続サービス「ｉモード」の使いやすさなどを見直す。既存顧客が定着すれば、既存顧客の紹介などを通じて新規顧客の獲得も期待できるという。ユーザー重視のブランドイメージに合わせ、ロゴの色も「温かみのある赤」（中村社長）に変更した。

　携帯電話市場では、２００６年秋の番号継続制（ＭＮＰ）導入で競争が加速。ドコモは競合するＫＤＤＩ(9433.T: 株価, ニュース, レポート)やソフトバンク(9984.T: 株価, ニュース, レポート)へ顧客が流出し、０８年３月末の携帯電話契約件数ではＰＨＳを含めたシェアで５０％を割り込むなど苦戦している。中村社長は、ブランド戦略の転換について「ＭＮＰがいい刺激になった」と述べた。中村社長によれば、企業ロゴの変更にともない、販売店の看板の付け替えなどに要するコストは０８年度に約１００億円生じる。

　一方、米アップルAPPL.Oの携帯端末「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」の導入について中村社長は「具体的な話はない」とし、同社の社長交代人事を報じた一部報道については「何も決まっていない」と話した。

http://jp.reuters.com/article/technologyNews/idJPJAPAN-31400220080418

　次へ　前へ

▲このページのＴＯＰへ　　　　　 HOME > Ψ空耳の丘Ψ52掲示板

フォローアップ:

投稿コメント全ログ　コメント即時配信　スレ建て依頼　削除コメント確認方法

★阿修羅♪　http://www.asyura2.com/ 　since 1995

　題名には必ず「阿修羅さんへ」と記述してください。
掲示板,ＭＬを含むこのサイトすべての
一切の引用、転載、リンクを許可いたします。確認メールは不要です。
引用元リンクを表示してください。