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08/23 16:43 都が１７００万円を請求　みずほ銀行は支払う方針　　内政09
共同
　東京都は二十三日、統合後に大規模なシステム障害を起こした指
定金融機関のみずほ銀行に、障害により水道・下水道料金の口座振
り替え処理が遅れた損害約千七百万円を請求した。　　　　　　　
　内訳は再請求の口座振替プログラム作成費が約千三百万円、おわ
び文書などの通信費が約百七十万円など。同日、みずほ銀行の担当
者を都庁に呼び、請求書を手渡した。　　　　　　　　　　　　　
　みずほ銀行は同日、「多大なご迷惑をお掛けし、あらためて深く
おわびする。請求された金額は、お支払いする方針でいる」と、コ
メントした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　四月のシステム障害では、都の水道・下水道料金約十四万件、約
十七億五千万円分の引き落としが遅れ、みずほ銀行がいったん全額
を立て替える措置を取った。その後、実際に引き落としができなか
った分について、お知らせを送付した上で再請求処理を行った。　
　事態を重く見た都は五月、公金の事務処理状況などを調べるため
、金融庁の検査とは別に、地方自治法施行令に基づく臨時検査を実
施。検査を受けて六月に行った措置要求では「システムはなお不安
定で、対症療法により障害を解消している状態」と指摘したが、シ
ステム開発経過の報告や顧客サービスの向上などを条件に、指定金
融機関の指定は当面継続している。　　　　　　　　　　　　　　
（了）　　０２０８２３　１６４２　　　　　　　　　　　　　　

[2002-08-23-16:43]

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