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(回答先: システム大障害、みずほトップの責任〜前田社長、説明も謝罪もなし〔株ＺＡＫＺＡＫ〕 投稿者 FP親衛隊国家保安本部 日時 2002 年 4 月 08 日 16:41:48)
散々な船出となったみずほ銀行。開業から１週間が過ぎ、ようやく「口座振替のトラブルは解消」と発表した。しかし、クレジットカード会社や公共料金の振替は、振替を確認できず、影響もじわり広がっている。月曜日の８日は各地の現金自動預け払い機（ＡＴＭ）で、通帳に記入する顧客が続いた。
●公共料金
東京ガスによると、同社には通常、２日後に金融機関から振替のデータが届くが、同行からは今月１日以後のデータが届かない。４月１日以降、毎日７万件前後の振替があるが、「振替は実際に済んでいるのか……」（同社）と不安げだ。
ＮＴＴドコモの場合、携帯電話やＰＨＳなどの契約約４２００万件中、同行からの振替は約１４０万件。
振込期日は月末で、毎月４日前後から、滞納者のリストアップや督促状発送などの作業を始めるが、同社は「このままでは、滞納者への通話停止措置などの作業にも遅れが出かねない」と困惑している。
●カード会社
毎月４日を口座引き落とし期日にしているクレディセゾン。顧客約７００万人のうち、約６０万人がみずほ銀を利用しているが、現在も約３０万人の手続きを確認中だという。同社では「事情が事情なので、遅延損害金を顧客に請求することはない」と話している。
気になるのは、引き落とされなかった場合の、「ブラックリスト」入り。ＤＣカードでは、「お客さまの落ち度ではないので、ご迷惑はかけない。今月については、資金不足の場合でも、ブラック情報とは扱わないことになるかも」と説明している。
●預金客
東京・日本橋兜町のみずほ銀行兜町中央支店では午前中から、１階のＡＴＭコーナーや窓口に利用者が次々と訪れた。文房具会社の男性（５２）は、５日に新しい通帳への繰り越しができず、この日も同支店へ預けた通帳がすぐ見つからなかった。約２０分も待たされ、「システム障害は１度起きるとなかなか回復できないので、今後も危ない。月末に振り込みを済ませていて良かった」とあきれ顔だった。
東京・墨田区の錦糸町支店には６台のＡＴＭが並ぶ。化粧品営業員、馬淵美紀子さん（４４）（墨田区）は「心配で通帳記入しに来ましたが、なんともなかった。安心しました」と胸をなでおろした。
(4月8日13:21)
題名には必ず「阿修羅さんへ」と記述してください。