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★阿修羅♪
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(回答先: クレーム処理は難しいかも 投稿者 日時 2003 年 2 月 22 日 10:59:55)
商売のスタイルは各種あるのだとおもいます。
ヤフーＢＢは、そういう商売のやり方なんだとおもいます。
・とにかく加入者を限界まで増やす
・顧客の８０％が８０％程度の満足をすればいいだろう。程度かな？
知人が数か月前に加入しましたが、週に１度程度３時間程度接続
不能になっていました。これでは仕事などの用事に使えないので
やめました。
また、他の知人はＮＴＴのフレッツＡＤＳＬをいれていましたが、
これは切れないようです。
ＮＴＴの光を入れている知人もいますが、これまた切れないようです。
とにかく、いいかげんなのはヤフーＢＢだけみたいです。
★ヤフーＢＢ加入を路上でさけぶバイト君
少し前は、秋葉でやっているだけでしたが、
最近は、平日に、２３区内ですが地元オンリー電気屋の前で、
夜の８時までやってます。
あの店の前でバイト君を使っての販促は、後にも先にも
これっきりじゃないでしょうか？そんな店ですから。
商売の仕方としては、びっくりです。バイト君のコストと、
加入者の入り具合、というのは計算外なのでは？
とにかく、初心者に加入させたい。ということかな？と。
彼のすごいところです。８０％の人が８０％の人程度満足する
サービスになるなら、ビジネスで使うのではなく、家庭で使うのなら
それはそれで意味があるのかも。
題名には必ず「阿修羅さんへ」と記述してください。