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　内閣府の国民生活審議会消費者政策部会は１７日、企業に不正防止や情報公開の徹底などの自主行動基準を求める報告書をまとめた。食品会社の偽装表示事件などで国民の不信感が高まっているのを受け、企業が率先して経営姿勢や消費者対応の基準を明文化し、公表するよう提言している。
　行動基準の具体的な項目では、（１）情報開示（２）勧誘方針（３）個人情報の保護方針（４）相談・苦情処理などを挙げた。 (19:24)

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