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【QVCの売り女、生オンエア中に涙目w】 生放送の通販番組でハプニング、電話出演の顧客クレームにスタジオ凍る。
http://www.asyura2.com/09/hihyo9/msg/340.html
投稿者 passenger 日時 2009 年 5 月 26 日 20:23:37: eZ/Nw96TErl1Y
 

【QVCの売り女、生オンエア中に涙目w】 生放送の通販番組でハプニング、電話出演の顧客クレームにスタジオ凍る。


 
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http://www.narinari.com/Nd/20090511678.html

生放送の通販番組でハプニング、電話出演の顧客クレームにスタジオ凍る。

     2009/05/25 22:22 
     Written by Narinari.com編集部


ショップチャンネルと並び、ケーブルテレビやスカパー!などで人気を呼んでいるテレビ通販専門チャンネルのQVC。扱う商品は食品や美容グッズ、洋服、宝飾品など多岐に渡っており、「ここでしか手に入らない」商品の数々に魅了され、ついつい注文の電話に手が伸びてしまうという奥様方は多い。そんなQVCの生放送中に、電話出演した顧客からクレームがつくという、思わぬハプニングが発生。様子を収めた動画がYouTubeやニコニコ動画で公開され、話題を呼んでいる。

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YouTubeでは「QVC生電話放送事故-東京都○○様」(http://www.youtube.com/watch?v=mOfOQ02wFFE ※○○は実名のため伏せ字に)、ニコニコ動画では「QVC 生電話 放送事故」(http://www.nicovideo.jp/watch/sm7133658)と名付けられたこの動画。スタジオで司会の女性と販売元の担当者が、「18金のイタリア製ファンシーチェーンネックレス」(15,998円)を紹介しているシーンから始まる。

QVCには、番組を見て電話注文した顧客がそのまま生放送に“電話出演”し、購入の動機や喜びの声などを語るという定番のパターンが存在しているのだが、このとき出演したのは、「ファンシーチェーンネックレス」を5つ購入した女性だった。

以下、スタジオと顧客の女性のやり取りは次のようなものだ。

司会「○○様こんばんは〜」
女性「こんばんは」
司会「今日はどちらをお買い上げ…」
女性「ネックレスです」
司会・担当者「ありがとうございます〜」
司会「すみません、何点お買い上げくださったんでしょうか」
女性「5点です」
司会「(嬉しそうに)5点も〜ありがとうございます。それはお祝いやプレゼントにお使いになるのでしょうか」
女性「内祝いです」
司会「内祝いですか。あら〜素敵ですね〜」
女性「いや、別に素敵じゃありません。別に素敵じゃありませんよ。当たり前のことです」

司会の女性は「素敵ですね」と褒めたつもりが一転、バッサリと「素敵じゃありません」と返されたため、スタジオは不穏な空気に包まれる。司会者もどこか動揺している様子だ。そして、顧客の女性はこう続ける。

女性「これ保証書ついてるんですか?」
司会「保証書のほうはですね、ゴールドカードをお付けいたします」
女性「あら、さっきオペレーターに聞いたら保証書付いてるって言ったんですけど」
司会「あ、はい。ゴールドカードのほうをお付けいたします」
女性「保証書は付いてないんですか。イタリア製っていう」
司会「イタリア製っていう保証書は……」
女性「イタリア製、イタリア製ってずいぶんしゃべってるけど、保証書は付いてないの?」
担当者「イタリア製ということは間違いないんですけれども……」
女性「間違いないって言っても保証書付いてなきゃわかんないじゃないの」
司会「そうですね……でも、あのQVCではあの……」
女性「なんかそんなデタラメなことやってるんですか? 保証書付けないでそんなことやってるわけ?」
司会「いえいえ、そういうわけでは……」
女性「ずいぶんちゃっちい感じに見えますね」

さすがにまずいとの判断からか、司会者はオペレーターに電話を替わる旨を告げ、事態の収束を図る。そして女性は最後に言い放った。「いりません、私。5点頼んだんですけど、保証書付いてないならいりません」。

この動画を見たニコニコ動画のユーザーの間では、顧客の女性について「正当な要求」とする声と、「営業妨害」とする声に割れているが、中には「こういうのってサクラがやってるんじゃないんだ」と、本当のクレームが放送されたことが、かえって本物の顧客を登場させていることを裏付けた結果に素直な驚きを示す人もいた。

ちなみに、番組内では顧客の女性がなぜ「イタリア製を証明する保証書」にこだわったのかには触れられなかったが、過去には某百貨店が“イタリア製”と表示して販売した家具が中国製だったことや、JALが機内販売していた“イタリア製”の財布が中国製だったことなどが問題視された事例がある。顧客の女性もそうした事例を踏まえた上で、「イタリア製を証明する保証書」にこだわったのかもしれない。

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コメント
 
1. 2017年6月27日 01:28:25 : Bhl3jUJBzE : MfSrARBj4Rs[29]

QVCもキムチのサギだよね。

通販するなら覚悟してね。


2. 2017年8月26日 09:57:27 : P2AG6YYKE2 : WthZ@AGQtd8[3]
まあ、値段見て、品物見れば、わかりますよねw

だから、Shopチャンネルに代えるwとか言い出さないでねw


3. 2017年12月15日 10:38:05 : H88kxiwsvk : 2IiFGPrgsuo[172]

保証書があっても自主発行だから、大した意味は無い。

大部分を他国で製造しいても最後にイタリアで加工すればイタリア製品。

それに、今のイタリア製品の作業員は中国人が増えているし、メーカー自体が中国企業に大量買収されている。

現状を知らない、時代遅れの変な客。


4. 2018年8月09日 19:55:01 : BO9Qa22atq : ecTpWGQdN_Y[7]
>>3
ウソの内容で証書を偽造すれば犯罪だ。
つまり産地も金含有量も文書化できないような代物だったということ。
「ゴールドカード」としつこく言うのは金が含まれていることは間違いないという程度の文書なら詐欺には当たらないから。

拾ってきたゴミを口八丁手八丁で売る乞食の転売屋の時代はとっくに終わった。
中国から直接買えば送料込みで298円。


5. 2018年8月10日 21:38:50 : JPFVWdWQEQ : vOvkDvgSAT0[8]

「★岡山の被災者の皆さん今回は大変でしたですね」
「★何か困った事はないですか」

「・・・血圧がもう170になって、どうしていいか・・・」
「★そうですか、そうですか。 でも大丈夫ですよ」

「え?・・・何が大丈夫なんですか?・・・・どう大丈夫なんですか?」
「僕の家も、  もう 住めるかどうかも分からないのに」
「★いや、だからですね、 大丈夫なんです」

「・・・・さっぱりわかりません。 明日僕がこの体育館で死んでないって
 保証してくれるんですか」「保証書ありますか?」

「★ 否、保証書なんかありませんよ。でもね、私官邸に自由に出入出来る
 ゴールドカード持ってるんですよ」
「★皆さん持ってませんよね。 この私がその総理大臣なんですよ。」
「★そのゴールドカードを持っている私がですね、大丈夫って声を掛けている 
 んですよ・・素直に喜んでくださいよ」

「・・・・えええ・・・何言ってんだ、お前」
「お前が僕の血圧下げてくれる んか?」
「あんたが、僕の家を直してくれるんですか?」
「ゴールドカードなんか関係ない。保証書出せよ」

「★ あなたとはどうも日本語が通じないようですね。 
 ・・・・分かりました。 でも、大丈夫ですから。 ね。」
 
「★そう、それとあっちの方向から今カメラが回ってますから、自分がお辞儀
 したとき、一緒にお辞儀してくださいね」
 
「まさか・・・・GGGGGGUUUUURRRRRRRUUUUUUSSSSSIIIIIII」


野党提出の被災者支援法改正案について、自民公明両党はまともな審議もしな
いで棚ざらしにして、挙句カジノ法案にはなり振り構わず、必死のご努力
をしていたようにお見受けしました。

この男性も生き延びて、カジノを訪れる事があれば、「きっと勝てますよ」と
首相は励ましたのかも知れません。 何と優しいことでしょう。

以上避難所から偽ニュース解説でした。


6. てんさい(い)[854] gsSC8YKzgqKBaYKigWo 2018年8月13日 17:58:14 : 0kUGInjLpY : VLecBnM2280[518] 報告
この動画

http://www.nicovideo.jp/watch/sm7832822

7. 2018年8月22日 19:09:37 : LFdj7v4TY2 : oNChsjs1RfI[139] 報告
通販って要するに縁日のテキヤと同じなわけだ
背中にお絵かきした人が色をつけたヒヨコを「珍種だ珍種だ」叩き売る
何も知らない子供が親にねだってヒヨコを買って何日かすると塗料がはげてしまう
この業界も背中に絵を描いた人って多いでしょ?
8. 2018年9月24日 10:42:17 : rd4Q6Be6gs : lnb_WOIKLC8[1] 報告
>>1
下痢ゴキブリ党のヒトモドキウヨか
さっさとの死ねヒトモドキ低脳虫
9. てんさい(い)[965] gsSC8YKzgqKBaYKigWo 2018年12月18日 20:39:42 : 0kUGInjLpY : VLecBnM2280[629] 報告

10. 2019年1月07日 16:05:31 : HrZX3cH6aY : SO0pVa@FqJ8[1] 報告

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13. 2019年3月10日 13:04:20 : 6KiUALiH2Y : NTNnc2FGWVN2SWM=[13] 報告
この司会のお姉さん凄い、想定外のクレームに直面しても、しどろもどろにならず、何とかその場を切り抜けた、プロの仕事。いい仕事してますね。

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