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iPhone5sに「死の青い画面」が映る 日本や海外で多数の発生報告
J-CASTニュース 10月15日(火)19時24分配信
米アップルのスマートフォン「iPhone5s」の画面が青一色の「ブルースクリーン」になり強制的に再起動されてしまう。こんな現象がインターネット上で複数報告されている。ブルースクリーンといえばWindowsに深刻なエラーが発生したときに表示される画面で、英語ではBlue Screen of Death（死の青い画面）とも呼ばれる。
iPhoneはマイクロソフトではなくアップルの製品だが、買ったばかりの最新機種にブルースクリーンが表示されたことに、ユーザーは「どういうことなの…」と心配する声があがっている。
■池田信夫「iPhone5sが死んだ…」
「iPhone5s」は2013年9月20日に発売されて以降、国内では在庫が不足するほど人気の商品だ。同時期に発売された廉価版「5c」に搭載しているタイプより高性能な64ビットのA7プロセッサを使用し、パフォーマンスの高さを売りにしている。ホームボタンに 「Touch ID」を内蔵して指紋認証機能も備えた。
しかし、同機種の使用中に突然画面がブルースクリーンになるという報告が、一部ユーザーから相次いでいる。自由度が増す代わりにメーカー保証対象外となるジェイルブレイク（脱獄）をしたわけでもなく、普通に使用している最中に画面が青色に切り替わり自動的に再起動を始めてしまうという。
経済学者の池田信夫さんも「iPhone5sが死んだ…」と青色になった画面の写真を添付して、「何もしてないのにいきなりフリーズし、最初は再起動すると直ったが、ついに死んでしまった」と、ツイッターやブログで同様の報告をした。初期化してデータを消しても不具合は続くといい、「これはハードウェアに欠陥があるとしか考えられない」と訴えた。
「64ビットがどんなにすぐれていても、こんな致命的な事故が1週間もたたないうちに起こる製品を世に出すアップルはおかしい。少なくとも3Gのときは、こんな事故は一度もなかった」
と激怒している。
池田さんの他にもツイッターなどでは、
「ブルースクリーン強制再起動が多発中。今日一日だけでも4回…昨日5sを購入したばかりの家族の端末でも1回起きています。今後のソフトウェアのupdateで解決すると良いのですが」「iPhoneブルースクリーン2回目来た。直前に怪しい挙動があって、SS撮るんだけど、クラッシュしたあとにデータが残ってない」
と、ブルースクリーン表示後の再起動が多数報告されている。
次ページは：「iWork」アプリがブルースクリーンの引き金か
同様の事例は英語のアップルサポートコミュニティでも議論になっている。ブルースクリーン発生の引き金ではないかとされているのが、iOSアプリ「iWork」のワープロソフト「Pages」や表計算ソフト「Numbers」を起動しながら、他のアプリに切り替える動作だ。どういった原因によるものかは不明だが、iCloudによるiWorkアプリの自動同期機能をオフにすると、ブルースクリーンになるのを防げるという。
アップルからは10月15日現在、この件についての発表はない。J-CASTニュースはアップルジャパンに電話取材したが、担当者が不在ということだった。
iPhoneで不具合が発生したときにユーザーは、全国7店舗のアップルストアや、オンライン修理サービス、ビッグカメラなどの「アップル正規サービスプロバイダ」を利用する必要がある。携帯キャリアが修理を受け付けていないため、他の携帯電話のように端末を購入したショップで修理を依頼できない。
池田信夫さんはauショップで修理を断られ、その後「iCloudのアカウントを削除したら安定した」というが、「どんな電気製品でも、買った店で修理を受け付けないということはありえない。消費者庁はアップルに改善勧告すべきだ」と憤慨している。
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最終更新:10月15日(火)19時24分J-CASTニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131015-00000008-jct-bus_all
2013年10月13日19:07
カテゴリIT
iPhone 5sの事故の原因はiCloudか【更新】
http://www.youtube.com/watch?v=DNw457joq5I
話題のiPhone 5sを買った。積極的にほしいわけではなかったが、ドコモのテザリング料金が（1回使っただけでも）2600円もして、毎月の通信料金が1万円を超えたので、キャリアをKDDIに替えたのだ。サムスンの端末もよくない。私の使っていたGalaxy Nexusは裏蓋がめくれ上がり、電源コードが差し込めなくなった。Androidも、OSとしての完成度はiOSに遠く及ばない。
ドコモの通信エリアはソフトバンクよりはましだが、大した違いはない。KDDIがいちばん広く、地下などでもスムーズにつながる。これは800MHz帯にLTEの基地局を早くから整備したためだろう。ドコモは3Gからの切り替えが遅れ、SBは900MHz帯がまだ半分しか使えない。テザリングも、KDDIはドコモより格段によくなった。
前にiPhone3Gを使っていたが、5sはそれほど飛躍的によくなったという感じはしない。話題の指紋認証は、指を当てる角度がそのつど違うので、面倒な確認メッセージが出てわずらわしい。処理速度は64ビットのCPUで速くなったが、普通にメールやツイッターを使うぐらいなら、32ビットの5cで十分だろう。価格差は1万5000円ぐらいだが、携帯のコストの大部分は通信料金なので、端末の価格は大した問題ではない。
iPhoneからAndroidは電話帳が移行できたが、逆はSDカードがないとできない、とauショップの店員は言っていたが、これは間違い。Androidの電話帳ファイル(.vcf)をJotaなどで開き、Evernoteに保存すれば、それをiPhoneからEvernoteで開くだけで電話帳をインポートできる。
しかしiPhoneの日本語辞書は、まったく改善されていない。これは「アップル日本法人の発言力がないためだ」とアップル関係者が言っていた。iPadは原稿を書くのに使えないので捨て、Nexus 10に替えた。Google日本語入力は、ネットで学習するので効率が高い。iPhone5sのテザリング＋Nexus 10という組み合わせは快適なので、ノートPCも捨てた。
追記：現在のiPhone5sには深刻なバグがあり、充電が終わると毎日フリーズする。何度再起動しても、写真のようにブルースクリーンが出て動かなくなったので、auショップに持って行ったら「iPhoneの修理は当店では受け付けない」という。「こんな不良品は使えないので、5cに代えてほしい」と言ったら、「契約変更はできない。本社に言ってください」。
追記2：しょうがないので、初期化してデータも全部消した。電話帳データはEvernoteに保存してあったので、そのバックアップを取ったら、また落ちた。Evernoteを削除したら安定したので、これがiOS7に対応してない疑いが強い。
追記3：やはりだめだ。充電中に2回、妙な振動がして落ちた。再起動してもブルースクリーンとリンゴのマークが出て、ブラックアウトしてしまう。これはハードウェアに欠陥があるとしか考えられない。
追記4：世界各地で話題になって、Wikipediaにも出た。この原因はiCloudにあるようだ。私はiCloudにはサインインしていないのだが、アップルが最初にPagesを勝手に送ってきた。とりあえずiCloudのアカウントを削除したら安定した。しかしこういう症状が出るマシンと出ないマシンがあるというのは、やはりハードウェアの問題？
http://ikedanobuo.livedoor.biz/archives/51874344.html
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