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なかなか現実に多様性のある環境に身を置くのは簡単ではないし
アイデアを聞くと、自分でも考えつきそうだが
2番煎じでは、しょうがないし、考え付いても、
実際に、自分でチャレンジするのはなかなか大変だ
学生が、魅力的な大企業に入りたがる気持ちもよくわかるね
国籍はどうだろう。恐らく読者の多くの方の回りには1種類しかいないのではないか。そう日本人だ。では、大学の専攻はどうだろうか。大体において理系と文系という大くくりでしか人の多様性というものを議論していないのではないだろうか。心理学を理解できる人間は何人いるだろうか。世界中の環境問題の現状を把握している人は何人いるだろうか。絵画や書道を極めている人、あるいはピアノやヴァイオリンなどの音楽はどうだろうか。東京マラソン、ホノルルマラソンなど世界中の名だたるマラソンを走破している人ははどうか。アフリカ大陸のキリマンジャロを登頂した人などいるだろうか。
イノベーションを生むためのたった1つの必要条件は、多様性のある環境にずっと身を置くことである。研究者であれ、マネジメントであれ、新たな技術開発やビジネス戦略を導き出すために必要なものは、普段自分が見ている世界とは全く異なる多様な世界を見ることである。
その多様性であることを価値として提供しているサービスが米国では既に盛んである。IDEOやcontinuumに代表されるデザインコンサルファームである。このデザインコンサルファームは、入社条件に2つの学位を必須としている。例えば機械工学と心理学といった具合である。多様なバックグラウンドを持つ人間がいてこそ、イノベーションにつながる幅広いディスカッションが可能となる。大学でも盛んであり、スタンフォード大学のD.schoolやME310に代表されるデザイン思考を活用した取り組みが著名である。ME310では、世界8カ国の大学がリアルタイムでつながっており、SAPやBMWなどのグローバル企業向けのプロトタイプ検討プロジェクトが3カ月足らずという短期間のサイクルで回っていく。
そのスピードが実現できるのは、世界中に広がる多様なネットワークと、そもそもそのプロジェクトを検討する生徒自身も多国籍なチームだからである。
こうした動きは日本でも最近盛んになりつつあり、有名なところとしては、慶応大学のメディアデザイン研究科や、D.schoolの日本版と言える東京大学のi.schoolがある。
イノベーションは今見ている世界からは生まれない。ビジネスを単なる「事業＝製品・サービス」としてとらえている限り、革新的なものは生まれてこない。発想の段階は、「事業」、「ビジネスモデル」、「経営」、「産業」、「社会」、「環境・地球」の6段階ある。イノベーションは発想の段階を広げた視座で構想する必要がある。今見ている世界＝事業（製品・サービス）からはイノベーションは生まれてこない。前回（『BOPは10年後のマーケットではない』）取り上げたケニア共和国で発達しているモバイルバンキングサービスも、事業ではなく、様々な生活インフラが整っていない「社会」を見ることで初めて生まれてきたイノベーションである。
ここで2つのイノベーションを紹介したい。
1つ目は少し古い事例になるが、任天堂のコンソールゲーム機Wii（ウィー）のコントローラーである。
ご存じの通り、Wiiのコントローラーはシンプルで数個のボタンからなり、ジャイロセンサーを搭載しているため、握って振ることで様々なアクションを表現することができる。その直感的な動作を実現するため、無線通信でコントローラーから本体に信号が送られる。こうした点が特徴的なコントローラーである。
クラウドコンピューティングやソーシャルネットワークといった新しい動きが登場するIT・通信業界。それは先進国だけでなく、BOP（ボトム［ベース］・オブ・ピラミッド）として注目を集める新興国を巻き込んでいる。企業や消費者の動向を踏まえながら、進化するハードウエアやコンテンツがもたらすパラダイム・チェンジを解説する。
野村総合研究所コンサルティング事業本部情報・通信コンサルティング部上級コンサルタント、ビジネス・ブレークスルー大学准教授、NPO法人ガイア・イニシアティブ、工学博士。経営コンサルタントとして、IT業界、エレクトロニクス業界を中心とする企業に対して、新規事業立ち上げ、海外展開、M＆A、営業改革、組織改革などのコンサルティングの提供。また、最近は新興国展開、特にBOPビジネスを推進するプロデュースビジネスにも力を注ぐ。
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