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問い合わせや苦情10万件以上「操作方法分からない」「チューナーが売り切れている」 地デジ完全移行 産経新聞
http://www.asyura2.com/11/hihyo12/msg/150.html
投稿者 愚民党 日時 2011 年 7 月 25 日 04:29:05: ogcGl0q1DMbpk
 

58年間、番組を送り続けてきたアナログ放送の送信をとめるため、停波のスイッチを押すNHKの職員=24日午後11時59分、東京都港区の東京タワー(早坂洋祐撮影)

【地デジ完全移行】

問い合わせや苦情10万件以上「操作方法分からない」「チューナーが売り切れている」
 
2011.7.25 00:41

産経新聞

http://sankei.jp.msn.com/entertainments/news/110725/ent11072500440000-n1.htm

 「チューナーが売り切れている」「機器の接続や設定が分からない」−。アナログ放送の番組が終了し、ブルーバックのお知らせ画面に切り替わった24日正午以降、国や放送局の対応窓口には、視聴者からの問い合わせや苦情が相次いだ。正午から夜にかけ寄せられた問い合わせは、計10万件以上。高齢者の相談が目立ち、チューナーの品薄を訴えたり、操作方法などに関する声が多かったという。

 総務省地デジコールセンターに、正午から午後6時までに寄せられた約5万9900件のうち、最も多かったのは苦情で20%。NHKではブルーバック移行後に相談件数が跳ね上がり、午後2時までの2時間で1万1531件、同8時までには2万9200件に達した。NHKの「アナログ放送終了お問い合わせセンター」では300人で対応したが、正午からの約1時間は電話がかかりにくくなる状態が続いた。

 全国の地上波民放(岩手、宮城、福島県除く)115社にも問い合わせが相次ぎ、正午から午後7時までに届いた地デジ関連相談は1万5667件。「高齢者には理解できない」や「国策なので国が負担すべきだ」などの厳しい意見も寄せられたという。

 総務省は24日、アナログテレビに取り付けて地デジ番組を視聴できるチューナーの貸し出しを発表した。6月末時点で移行地域では99%以上の世帯が地デジ対応を済ませたと推計しているが、普及率はアンテナの設置状況などから推測した数字にすぎない。コールセンターに24日までに連絡していないサイレント層の数は分からないのが実情だ。地デジ難民がどの程度出たのかははっきりしておらず、24日の会見でNHKの松本正之会長は「移行がまだの方には丁寧に説明しながら数を少なくしていきたい」と語った。
 

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コメント
 
01. 2011年7月25日 21:33:22: ULnwgHGaF6
ホント

地デジに代わって、くだらない低次元の腐れテレビを見ずに済むことになって、超うれしい。

朝起きたらテレビをつけてしまうバカげた習慣から解放される。

静かな至高の思考の時間がよみがえる。


02. 2011年7月26日 03:10:38: sXWvsViDk2
>>01
低次元なくだらないテレビを朝起きた瞬間に好んで見てしまう自分もくだらない低次元の人間だったという自虐ネタですか?
それおもしろいですw

03. 2011年7月27日 00:39:57: NoB4T4uYVg
阿修羅さんへ
スポンサーさんは今までの7割程度のCM料金に下げるよう交渉しなさい。
実際はせいぜい7割程度しか普及していないようですから。
(普及率の計算方法に、かなりインチキが入っています。)
CMを見る人が減るのですから、料金も減って当然です。

04. 2011年7月27日 17:31:07: gOzS5ps2ug
>>02
悔しさまぎれにパブロフの犬状態だったのを自慢されてもねw

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