“お詫び料”500円で非難殺到のベネッセが怯える被害拡大
http://wjn.jp/article/detail/7141894/
週刊実話　2014年10月9日 特大号

　ベネッセコーポレーションが顧客情報漏洩事件の“揺れ戻し”に怯えている。

　親会社ベネッセHDの原田泳幸会長兼社長は流出した顧客情報が3504万件だったと明かしたが、うち連絡がついた顧客が2895万件だったことから「これが被害の実数と考えている」と説明した。しかし、事件発覚当初、同社は情報流出が「最大2070万件」と発表。段階的に引き上げてきた経緯があることから関係者は「下手すると3504万件を超えるのではないか」と不信感を募らせる。

　お詫びとしての金券500円に関しても、原田会長が「過去の事例を参考にした」と発言したことが火に油を注いでいる。確かにローソン、ヤフーBB、オリエンタルランドなど、いずれも500円だった。とはいえ、ベネッセの場合は保護者と子供の氏名、住所、生年月日、電話番号から運営サイトに登録した出産予定日まで網羅されている。顧客の中には「ウチの個人情報も随分安く見られたものだ」と息巻く面々が少なくない。

　ベネッセが恵まれない子供を支援する『こども基金』への寄付を選択肢の一つに挙げていることにも「偽善者の発想。反省の姿勢が見られない」と散々だ。

　「ベネッセはクレジットカード情報の流出はないとしている。しかし、詳細な個人情報が束になって流出している以上、もし含まれていたならば金券500円でお茶を濁すわけにいかない。それこそ会社存亡の危機に直面します」(法曹関係者)

　ベネッセは今年3月期の最終利益が199億円だった。“実数”への補償だけで約145億円が吹き飛ぶ。これで「500円プラスα」に踏み切らざるを得なくなった上、補償対象が拡大するようだと利益は吹き飛ぶ。そこへ会員流出ラッシュの追い打ちが加わればどうなるか。

　迷走を続ける日本マクドナルドから“経営のプロ”原田氏を一本釣りしたばかりのベネッセの尻に、早々と危険信号の火がともったのは皮肉でしかない。

コメント

01. 2014年10月05日 12:40:37 : ztQPQj7kJE 一日１００件以上の迷惑メールが突如入りだした段階で「やられたな」と思っていたら、来ました！ベネッセからのお詫びの手紙。 想定外のことが起こりました。被害を受けられました皆様への当社が最大限出来るお詫びはここまでが限界です。＜５００円の図書券＞悪しからず。 最終的には後は自己で解決して下さいと言わんばかり。＜最悪、メールアドレスを変える手段しかあるまいに＞ 確かに「こども基金」への寄付も実に不愉快、一方的な内容で憤慨したが、今後も被害者数は増え続けるようだと、この会社は存亡の危機に陥るらしい。 結局、ネットでの個人情報は洩れるリスク大というのが常識と了解した上で、事故 った時は個々で対処せよということか。 今回はたまたま多くの個人情報が表に漏れ出てしまったことがバレて大問題化したが、巷ではわからないだけで水面下で多くの個人情報がすでに出回っているというのも事実の様である。 高齢者のいる家には、どこからか墓石や仏壇の、孫や小さな子供がいる家庭にはランドセルのダイレクトメールが届く。 ＜銀行の個人預金情報、借金情報まで漏れ出ているというが本当であろうか。＞ 今回の「お詫び料５００円」で片を付けたいベネッセ側に対して、「５００円プラスα」で対処したい＜私も含めて＞側との攻防は、クレジット情報が漏れ出た形跡がない限りにおいては、ベネッセ側に軍配が上がるということでお開きになろう。面白くないが。

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