評価家。マスコミ。それが成果だそうだ。

「人が来ない」負のスパイラルに喘ぐ中小企業

2015年9月8日（火）河合 薫

　先日「おう、そう来たか！」と、少々答えにつまる質問を学生にされた。

　「大企業の契約社員になるか？　中小企業の正社員になるか？　どっちが得なんでしょうか？」と。

　彼は7月に早々と中小企業の内定をゲット。にもかかわらず、現在も就活続行中だ。

　「できれば安定している大企業に入りたい。契約でも派遣でもなんでもいいから、大企業に入ってしまえば、その後、正社員になれるかもしれない」

　そんな淡い期待感があるのだという。

　確かに契約で採用し、3年後に正社員なんて企業もあるので、そういうルートで入りたい会社を目指すというのはアリ、だ。

　でも、どっちが得？　の、得ってナニ？

　「最近、大企業は続々と自由な働き方対策進めてるでしょ？　ああいうの聞くと、やっぱ大企業の方が得だなって思うんですよ〜。給料も高いし……」

　なるほど。在宅勤務オッケー（リクルート）、労働時間のインターバル規制（KDDI）、週休3日（ユニクロ）、などなど、名の知れた「企業＝大企業」の働き方改革ニュース諸々が、もともと大手志向の強い学生たちの大企業熱を高めたってことか。

　一方、契約社員と天秤にかけられた中小企業は？　
　「残業が多い」
　「給料が安い」
　「ブラックが多い」
　「簡単にリストラする」
　「パワハラが多い」

　などなど、とかくマイナスイメージがつきまとい、分が悪い。

　知名度のある企業に人気が集まるのと全く逆。情報が少ない分、世間に散乱する“ハラハラ新語”が中小企業の代名詞と化し、名前の知られていない企業ほどマイナスイメージ先行現象が起こっているのだ。

　「“うちに来てくれますよね？”と念を押しただけで、オワハラって言われちゃいますから。中小企業はもっと情報発信をしろ！とか、採用の努力が足りないとか言われますけど……、現実は想像以上に厳しい。その厳しさを知らない人たちが、ごもっともなことを言うんです」

　こう深いため息をつくのは、社員110人の企業の部長職の男性である。

　中小企業受難の時代で、大企業の傘下にない中小企業ほど、厳しさに喘いでいる。

　そこで今回は、「中小のリアル」についてアレコレ考えてみようと思う。

7割が「敗北感アリアリ」

　「うちのような会社でも、以前は200人くらい応募があったんです。こちらが感心するくらい会社のこと知っている学生もいてね。『なんでうちの会社なんだ。キミならもっといいところ入れるでしょ？』と嗜めたこともあったほどです。でも、最近はダメですね。集まってもせいぜい40〜50人。しかも、ほとんどの学生は大企業を受けまくって、うちに来たときは疲れ切っています。敗北感アリアリです。『御社で長く働きたい』とか言ってますけど、心の中では、『こんな会社にずっといられるか』と思ってるんでしょうね」

　「ええ、やってますよ。それなりにリクルーティングはやっています。大学を回り、研究室と情報交換をし、ウェブや新聞なども使ってね。でもダメです。そのなんていうか、やっぱり給料は安いし、まず親御さんたちが反対する。『そんな会社聞いたことない』って」

　「でもね、いちばん情けないのは、入社後に必死に教育して、『よし、これからだ！』となった途端に、辞めちゃうこと。大手も最近は中途採用を結構するでしょ？　それに応募するわけです。うちの会社でやった仕事を履歴書に書いてね（苦笑）。実際には大手といっても、関連会社や子会社です。規模はうちと変わりません。でも敗北感を持ってうちに入社した社員には、魅力なんでしょう。『○○会社の子会社』っていうだけで、最低限の面目は保たれますから……」

　「昔は、大企業ができないことをうちがやり、うちができないことを大企業がやる、そんな横の関係があった。でも、今は完全に下請けです。大企業の奴らは、完全にウチを下だと思っている。企業規模の違いが、身分格差になってしまったんです。それを打破するには、攻めるしかない。でもね、攻めることすらできないのが現実です。体力もなければ、それをする人材も余裕もない。明日、どうやって食べて行くかに必死で、リスクのある、時間もかかる新事業に取り組むのは、限りなく不可能です。それにこんな言い方するとアレですけど、敗北感を持っている人材を使うのって難しい。ホントどうしていいんだか分からなくなりますよ。情けない話ですけどね…」

　改めて書くまでもないけど、中小企業が全企業数に占める割合は99.7％で、従業者数の7割を占める。つまり、残りの3割の椅子から溢れた若者たちが、「敗北感」を抱く。

　「敗北感を持っている人を使うのは難しい」――。なんてシンドイ言葉なんだろう。

　リクルートワークス研究所によると、従業員300人未満の中小企業の求人倍率は4.52（2015年度卒）。一方、従業員5000人以上の大企業では0.55倍で、「買い手市場」が続いている。

　消費増税や円安、さらには今後導入されるマイナンバー制度への対応など、中小企業を取り巻く環境は厳しい。そんな中小企業にとって、手塩にかけてやっと「一人前」に成長した従業員に辞められるのは大打撃だ。しかも、その行く先が「名のある企業（あるいはその子会社）」とあっては、釈然としない気持ちにもなる。“いい人材”を得るチャンスだけでなく、“いい人材”を定着させるチャンスまでも奪われるなんて、「どこまで世の中、理不尽なのか」と。

　いわば、企業間の機会格差。いや、違う。彼の指摘するように、いつのまにか企業規模の違いが、身分格差になり、出口の見えない状況に中小企業が喘いでいるのである。

　奇しくも、日経ビジネスでも昨年、人材確保に苦労する中小企業についての意見を、伊藤忠商事前会長の丹羽宇一郎氏に聞いた記事が掲載された。

　「中小企業の復活なくして日本経済の復活はあり得ない」と断言する丹羽氏は、

　「人材が採れないのは、その企業に魅力がないから」
　「採った人が辞めてしまうというのなら、その理由を考えて対処すればいい」
　「社員が辞める一番の原因は給料じゃない。最大の理由は上司」
　と、中小企業の努力不足を指摘した。

　はい、その通りだと思います。ただ……、大御所に意見するのは少々気がひけるが、リアル世界はもっともっと複雑で、グチャグチャで、泣きたくなるくらい手強い。私の眼にはそんなふうに見えるのである。

インターンシップが裏目に

　もちろん何の努力もしないで、「政府が悪い」「社会が悪い」「若者が悪い」と周りのせいばかりにしている輩もいる。

　だが、私の知る限り、多くの中小企業はがんばっている。新卒であれ、中途であれ、人材を得るためにアレコレ取り組み、限られた予算、限られた社員、限られた時間で、どうにかしてふんばっている。

　残念なのはそういった企業側の努力が、必ずしも結果に直結しないこと。皮肉なことに、場合によっては裏目に出てしまうなんて事態も起きているのだ。

　例えば、インターンシップ。

　「学生たちに就業体験してもらうことで、会社の理解を深めたい」と労力のかかるインターンシップに積極的に取り組む企業は多い。

　ある中小企業の業界団体も大学と協力して、インターンシップを実施した。ところが、「ま、マジか！」と、笑うに笑えない事件が起きてしまったのだ。

　なんと、インターンシップをやった“せい”で、就職を希望する学生が激減。「会社を知る＝入りたい！」ではなく、「会社を知る＝入りたくない！」という現象が、インターンシップを実施した企業で起きてしまったのだ。

　大企業なら“学生サマ”担当者を付け、“学生サマ”向けの仕事を用意し、“学生サマ”をお迎えできる。

　が、中小にはそんな余裕など微塵もない。

　ナマの、リアルの、現場で、経験してもらうしかない。

　その結果、
　「やっぱ、しんどそ〜」「やっぱ、つらそ〜」「やっぱ、きびしそ〜」と、“仕事の現実”にショックを受け、「やっぱ、辞めたー」とエントリーすることすら辞めてしまったのである。

　なんとも……。年齢を重ねていくと、この「しんどそ〜」って経験こそが人生の大切な糧になるってことが分かるのだが、そんなもん学生に分かるわけがない。

　「好きなことを仕事にしよう！」「強みを生かした仕事につこう！」「やりたいことを明確にしよう！」と大学で、夢見る夢子ちゃんキャリア教育を受けた学生だ。マイナスイメージが刷り込まれている中小企業で、雑用だらけのリアルを経験したら、

　「ここ無理〜。やっぱ大企業だ！」って具合になる。

　実際には、大企業だろうと、中小だろうと、仕事の9割は好き嫌いに関係なくやらなればならない仕事で、働いてお金をもらう仕事が楽しいわけがなく、つらくて、しんどくて当たり前だ。だが、そのことをオトナたちは教えていない。

　――やりたいことをやるには、10年はかかるよ。楽しいのはね、しんどい先にあるんだよ。でね、楽しいって思ったときに初めて「自分の能力」が分かって、それに気付いたときにはそこそこその道で食べて行けるようになってるんだよ。

　その現実を、“オトナ”たちは誰も学生たちに教えていないのである。

「理解＝行きたい！」が、「理解＝行きたくない！」に

　ただでさえ、コスパ世代の若者たちは最低限の努力で報酬を得ようとする傾向が高い。

　連合の調べによれば、組合員300人未満の中小企業では昨年の同じ時期より0.11％幅増えて1.90％。平均の賃上げ額は月額4584円で、6年ぶりに4000円台に乗った昨年を上回った。これに対し、300人以上の企業では、0.16％幅増えて2.28％となり、平均賃上げ額は6781円。賃金格差は増々ひろがっているのである。

　こういった具体的な数字を学生たちが知っているかどうかは定かではないが、「大企業の方が給料が高い」というイメージは学生たちに、これでもか！というくらい刷り込まれている。

　その結果、「理解＝行きたい！」ではなく、「理解＝行きたくない！」になってしまったとしても、ちっとも不思議じゃないのである。

　なんだか書いているだけで、気が滅入ってきてしまったのだが、そもそもなんでこんなにも、大企業信仰なる価値観が幅を効かせるようになってしまったのか？

　いちばん残念なのは、「この会社でやってみたい！」と中小企業を第一志望にしていた学生でも、就活を続ける中で気持ちが変わってくることが往往にしてあるってこと。

　「大企業の内定をもらった友人を目の当たりにすると、『自分は負け組なのか？』と不安になるんです」

　と、話してくれた学生は何人もいた。

　「よし、ここで頑張るぞ！」と入社した学生も、「大企業に就職した友人の“勝ち組”オーラに圧倒されて、やる気が失せた」

　こんなメールをもらったこともある。

　そうなのだ。彼らは一様に、敗北感に、いとも簡単に“自分軸”をポキリと折られてしまっていたのである。

　そりゃあ誰だって、他人からうらやましがられたいし、できれば高い賃金を稼ぎたい。隣の燦々と輝く芝生に、「オレは大丈夫か？」と不安を感じることだってある。

　だが、「大企業の方が恵まれている」と認めることと、自分がそれに「右にならえ！」するかは別。

　もし、彼らがもうちょっとだけ、自分の決断を信じることができれば、敗北感を抱くことも、流されることもないはずだ。

「自立性」の欠如が大企業志向を増幅させる

　自己決定の意識の高さである、「自律性（autonomy＝オートノミー）」の欠如が、大企業志向を増幅させている。そう思えてならないのだ。

　自分の決断を信じ、見失うことを忘れなければ、いかなる集団に属すことになっても世間の視線に惑わされることがない。実際、私もそうだったし、今もそれだけで生きているといっても過言ではない。

　大企業や、大学などの、大きな組織に身を置いていないと、できないこと、相手にもしてもらえない、屈辱感を味わうこと、が山ほどある。でも、“アノとき”の自分の決断を信じ続けることさえできれば、周りから何を言われても流されないですむ。

　アノときとは、スッチーを辞めたとき。2年後の自分を想像したときに、「そのままCAを続けている自分」と「なんだかわからないけど他のことをやっている自分」のどっちが魅力的か？　という自分への問いに、当時の私は後者を選んだ。不思議なもので、アノときの気持ちを思い出すだけで、世間のまなざしに惑わされずにやってこれた。

　勝ち組だとか？　成功者だとか？　すべては後付けでしかない。

　能力などなくても、自分の決断を信じ、一歩でも半歩でも前に進み続ければ、気がついたときにはその道でそこそこのプロになっているものだ。

　それに「安定安定」って言うけど、時代が変われば、安定の基準だって変わる。

　自分の決断を信じ、自分は勝ち組だと信じる自律性だけが、“得”をもたらす。どんな大企業に入ろうとも、自分の決断を信じることができず、周りに流される人は、排除されていく。

　勝ち組と負け組の境界線は大企業に入れるか否かじゃなく、自律性を持てるかどうかだ。

　中小企業と学生をマッチングさせたり、中小企業の情報を広げるだけじゃなく、自律性の大切さを教えるキャリア教育をすることが、中小を救い元気な働き手を育てるのではないだろうか。

　そして、中小で働くオトナたちは若い社員や、学生たちに、「自分を支えてきた自律性」についても語りかけてほしい。

　“我が社”の魅力、我が社の強み、を訴えるだけじゃなく、自分が「今、ここにいるワケ」を話してほしい。その生きた言葉が、彼らの“敗北感”を癒すクスリになるに違いないのだから。

このコラムについて
河合薫の新・リーダー術　上司と部下の力学

上司と部下が、職場でいい人間関係を築けるかどうか。それは、日常のコミュニケーションにかかっている。このコラムでは、上司の立場、部下の立場をふまえて、真のリーダーとは何かについて考えてみたい。
http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/opinion/15/200475/090700013