3日、華西都市報によると、四川省成都市の女性が日本旅行で購入した腕時計の修理保証を巡り、トラブルが発生しているという。資料写真。

日本旅行で買った腕時計が故障、中国の修理センターから衝撃のひと言―中国メディア
http://www.recordchina.co.jp/a171197.html
2017年3月4日(土) 13時0分

2017年3月3日、華西都市報によると、四川省成都市の女性が日本旅行で購入した腕時計の修理保証を巡り、トラブルが発生しているという。

同市に住む女性の何（ホー）さんは昨年6月に観光で訪れた大阪で、シチズン製の腕時計を購入した。店員から「日本だけの数量限定販売だが、全世界で同じ保証が受けられる」と聞いた何さんはすぐに3万3000円の代金を支払った。しかし5カ月後の11月、落としたり濡らしたりしていないのに文字盤上の数字が次々と剥がれ落ち、やがて針も動かなくなってしまったという。

12月に北京のシチズン修理センターに問い合わせると「保証の範囲外」との回答が。「話が違う」と日本の販売店に連絡すると、「以前お渡しした保証書は海外で保証は受けられないものでした。これなら大丈夫です」と新しく国際保証書を送ってきた。再び北京のセンターに連絡するも、今度は「まず検査をするので品物を送ってほしい」と言う。検査では「人為的な原因ではない」という結果だったが、センターは文字盤上の飾りの脱落は国際保証の適用外のため、有料（約1万円）での修理になると回答。何さんは「買った時に聞いたのと話が違う」としている。また、検査報告を日本の販売店にも送ったが、2月末以降、返事がないという。

同紙の記者が北京のセンターに問い合わせてみると「国外購入製品は駆動部分のみ1年保証」とのこと。上海のセンターも同様の回答で、「国内で買ったのであれば保証の範囲内だった」とコメントした。成都市にある法律事務所の専門家は「国外でショッピングする際は、ブランドの信用度、アフターサービスの具体的な内容、国内で修理可能かを十分に理解したうえで購入すべき」とアドバイスしている。（翻訳・編集/川尻）
　

コメント
1. 2017年3月05日 15:10:33 : FczIg9emvc : @cCD8KzMn2U[6] ▲△▽▼ 銃とバッジは置いていけ 2017年03月05日 カテゴリ面白動画-凄い 日本旅行で買った腕時計が故障、中国の修理センターから衝撃のひと言 http://blog.livedoor.jp/gunbird/archives/9500762.html（コメント引用） （記事省略） （動画）時計の修理 ●この記事への反応 ・釣りでしょ。1,000円のでも文字が剥がれるなんて無いでしょ。レコチャとかの記事はまともに読んじゃダメ、洗脳記事だよ。 ・保証期間は1年でも、故障箇所が保証範囲外。ここまでは日本国内でもよくある事。世界共通保証？あるかどうか知りませんが、保証書間違えて渡したというのが変。日本のシチズンに持ち込めば良いのに ・私は今までに１万円程度〜９万円程度の腕時計を計10個程所有したことがあるが、１個だけムーブメントが壊れたが、それ以外特に問題は起きたことがない。それも文字盤に問題が起きたという話は聞いたこともない。 ・中国人ガイドに連れられて中国人が経営している悪徳免税店で買わされた偽物だろう。 最近、中国人ガイドが悪徳免税店に客を連れて行く方が金になるらしい、日本の恥だからいい加減に警察もガサ入れしろよ？ ・よほど過酷な状況に置かないかぎりそんな簡単に壊れるとは思えんし、本当にシチズンの時計だったのか疑問だな。実はツチズンだったんじゃね 何さんは「買った時に聞いたのと話が違う」としている。また、検査報告を日本の販売店にも送ったが、2月末以降、返事がないという・・ （動画）芸能人・有名人の愛用腕時計が凄い
2. 2017年3月05日 15:15:57 : FczIg9emvc : @cCD8KzMn2U[7] ▲△▽▼ プロの鑑定士が教える知らなきゃ損する！ブランド買取店の最新裏情報 市民に愛される時計ブランド「シチズン」 https://nanboya.com/news/zatsugaku/citizen/（抜粋） なん子紹介 こんにちは！なん子です！ 「セイコー」に次ぐ日本の老舗時計ブランドとして知られるのが「シチズン」です。シチズンのとおり「市民（シチズン）に愛される時計ブランド」として長い歴史を持ち、数多くのファンを獲得し続けています。 他社にはないユニークな製品も数多い、「シチズン」の歩みと製品の特徴について語ってみましょう。 （以下略）
3. 2017年3月06日 00:13:26 : F9uwab2vpM : sUT3eqZW4IE[86] ▲△▽▼ 赤かぶさん またrecordchina の記事ですね。 何の意図があっていつもrecordchina の記事を載せるのでしょうかね。 赤かぶ さんが阿修羅の関係者だとすれば 阿修羅も○×○× ということですか 残念です。
4. 2017年3月06日 09:25:16 : 7YR7uvQtAg : 8bEsx3_oCqM[523] ▲△▽▼ 現地のシチズンが修理を受けたということはニセモノではない。 もし内容が事実だとすると、シチズンは考えられないほど劣化している。 シチズンにも格安品があるが、どんな格安でもここまで酷い壊れ方はしないだろう。
5. 2017年3月06日 19:47:41 : hUkJW5PNLO : vS5oQ06@H3c[189] ▲△▽▼ レコチャにも　降り注がれる　疑惑の眼
6. 2017年3月07日 22:41:04 : rkJU4oOov6 : NsyCTgkVO_g[28] ▲△▽▼ 瑕疵担保責任って言う法律が有るんだけど、 保証書なんて法律を上回る拘束力は無いんだけどね、 企業の担当者はそんなの無視して保障規定なんて言ってるけど 直接お客に対応してるのは派遣さんか別会社で勿論それらの関わる 法律なんて知っている者は居なく、企業もその仕事に携わるに必要な 法令なんか教え無い、何故ならそれが安上がりで責任逃れできるからである、 つまりばれたら現場のせいって事で終わり、そして企業の社長はこう叫ぶ、 ”コンプライアンス”　責任逃れの極めつけのお言葉。
7. 2017年3月08日 04:58:33 : M2DWjYHqF6 : 74BaOiKC78I[11] ▲△▽▼ こんなことはスイスの超有名ブランドでも同じだ。 正規の国内ルートで購入したもの以外は保証は受けられませんと言われるのが落ち。

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