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被害者激白 格安ツアー「てるみくらぶ」詐欺的手口の死角
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/news/202348
2017年3月28日 日刊ゲンダイ
27日、謝罪した「てるみくらぶ」の山田千賀子社長（Ｃ）共同通信社
２７日、破産手続き開始が決まった旅行代理店「てるみくらぶ」。利用客からは「詐欺だ」と怒りの声が上がっている。負債額は約１５１億円。旅行業者の倒産規模としてはリーマン・ショック後、最大となるという。代金支払い済みの申込者は９万人に上るというが、大半の人が泣き寝入りを余儀なくされそうだ。
「旅行業法では旅行代金の弁済を請け負う弁済業務保証金制度が定められています。しかし、この制度を活用したとしても、旅行代金の９９％が返還されない見通しです。詐欺として扱われるかは警察の判断となります」（観光庁観光産業課）
２４日にツアーの航空券が一部発券できなくなる事態が発生し、予約客から観光庁に苦情が殺到した。もっとも、それまでに“怪しい業者”として目をつけられた形跡はない。１９９８年１２月創設。格安の海外パック旅行会社として急成長し、昨年９月期の売上高は１９５億円に達していた。
「てるみくらぶの評判は上々でした。最大の理由は広告にウソ偽りがなかったこと。『イタリア人気都市７泊８日』のツアーが、標準のホテル利用で１人１０万円を切る破格の値段で売り出されることもザラでした。知る人ぞ知る超人気の旅行会社だったのです。もっとも、コスト増や円安の影響で内実は自転車操業状態だったようです」（旅行業界関係者）
そんな事態を打開すべく、約２年前から始めたのが〈現金一括入金キャンペーン〉。クレジットカードではなく、現金払いの客にはさらに値引きするというもので、どうやら、これが今回の巨額負債につながったようだ。“被害者”に話を聞いた。
「親戚が５月にハワイで挙式するので、先月、家族３人で予約しました。４泊５日で１人１５万円以上のツアー料金が、現金一括だと１０万円に値下げできると説明され、慌ててＡＴＭで現金を下ろし、計約３０万円を支払いました。過去に何度かツアーを利用したことがあり、疑う余地はありませんでした。ニュースで破産を知り、今は愕然としています」（４５歳・不動産）
過去のお得ツアーに味をしめ、何十万円もする高額ツアーに手を出してしまった利用客は少なくないようだ。
これからＧＷを迎えるが、危ない旅行会社に引っ掛からないためには、どうすればいいのか。
「現金払いをやたら勧める業者はやめた方がいいというのが今回の騒動の教訓です。また、インターネットの口コミ情報をうのみにし過ぎないこと。業者の自作自演だったり、情報が古い可能性があります」（旅行ライターの渡辺輝乃氏）
昨年はスキーバスの転落事故もあった。安過ぎるツアーは疑ってかかるくらいの慎重さが必要かもしれない。
これ、カード決済を現金決済にさせた事例もあったみたいだね。かなり酷いな。
— すちぽん (@steam_pump_ghq) 2017年3月28日
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とすると、評判は良かったが急変したのか？
— 早 智敬 (@HAYAtomoyuki) 2017年3月28日
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てるみくらぶ「破産するから内定取り消すよ。新卒もう間に合わないだろうけど就活またがんばってね」 pic.twitter.com/TKDJGKGV13
— イの人(きくうし歌奈さん) (@753__IXA) 2017年3月27日
昔、ＪＴＢの社員さんと合コンした時「あんまり小さな旅行代理店は使わない方がいい。特に、海外旅行などの高額なツアーはリスクが高い。うちのツアーは安くはないが、その分保証がある」と言われたけど、ジェットツアーやてるみくらぶを見ると頷ける。
— nozomu_sea (@NozomuSea) 2017年3月27日
てるみくらぶ、来月の旅行申し込んでたからびっくりした…。クレジットカード決済で引き落としがまだの人、是非カード会社に問い合わせしてね！日本クレジット協会のホームページから抗弁書をダウンロードしてカード会社に郵送すると、支払停止できる可能性高い！さっき速達出してきた！#てるみくらぶ
— maikomaimai0821 (@mailomaimai0821) 2017年3月27日
色んな要因が積み重なり破産するわけだからいきなり破産なんて常識的に考えてありえないことだろう。
— アイルトン・奈々 (@AyrtonAya) 2017年3月28日
てるみくらぶは上層部は経営が傾いているとわかっていてなぜ新卒採用したのか理解出来ない。
きっと数字が読めないか、或いは計画的に倒産させているかのどちらかしか考えられない
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