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「元を取りたい」で余計に損をする人たち
http://biz-journal.jp/2017/12/post_21633.html
2017.12.08 文＝大江英樹／オフィス・リベルタス代表 Business Journal
たとえばあなたが映画を観に行ったとします。評判の高かった映画だけど、実際に始まって３０分たちましたが、実に面白くない映画です。さあ、そんなときあなたはどうしますか？ おもしろくない映画だから席を立って映画館を出ていくか、それとも１８００円も払って入ったのだから、もったいないので最後まで観るか。恐らく多くの人は途中で席を立つことをせず、「もったいないから」といってずっと映画館に居ることが多いでしょう。
ここで重要になってくるのが、「もったいない」「元を取りたい」という感情です。ところが残念なことに、この場合あなたは絶対に元は取れません。なぜなら、すでに払ってしまっている１８００円のチケット代は、映画館を出ようが、最後まで観ようが戻ってきませんし、映画自体もつまらないので、とても払ったお金の価値には見合わないからです。したがって、あなたの取るべき正しい合理的な行動は、すぐさま映画館を出ることなのです。
この場合のあなたの損得を計算してみましょう。
１．最後まで映画を観る→ １８００円と２時間が無駄になる
２．映画館を出る→ １８００円とすでに観た３０分の時間が無駄になる
つまり、どちらにしても１８００円の損の部分は同じなのです。だとすれば、ここで映画館を出ることによって残りの１時間半を仕事して稼いだり、ほかにもっと楽しいことをしたりするほうが、つまらない映画を観続けて残りの１時間半を無駄に過ごすよりは少しでも損失を減らすことはできます。
ところが、こう考える人もいるでしょうね。
「そりゃ確かにつまらない映画を最後まで観るのは時間の無駄かもしれないけど、少なくとも最後まで観たほうが、払ったお金の元は取れると考えるべきじゃないの？」
そう思いたくなる気持ちはよくわかります。でも「元を取る」というのは払ったお金に対して、それと同等か、それ以上の満足が得られることをいうのです。この場合、映画がつまらなくて満足していないのですから、決して元を取ることはできません。少なくとも１８００円の損は確定しているのですから、ここからはどうすればそれ以上に損をしないですむかを考えるべきです。だとすれば、つまらない映画を観続けるよりももっと有意義なことをしたほうが、トータルでの損失は少なくなるはずです。
サンクコスト
このように「元を取りたい」という気持ちが、もっと損を大きくしているというケースはほかにもあります。たとえばランチビュッフェに行ったときなど、ついつい無理して食べてしまうことがありませんか。目の前にごちそうがならんでいると、あれもこれも食べたくなるという気持ちはよくわかります。
たとえば料金が２０００円だったら、絶対２０００円以上に食べて元を取ってやろうという気持ちにもなりがちです。その結果、お腹が一杯なのについ無理して食べ過ぎてしまうということは、割とよくあることです。
そもそも飲食店のコスト構造は固定費と変動費から成り立っています。お客がひとりも来なくてもかかるのが固定費、来た人数分に比例してかかるのが変動費です。したがってお客がひとりも来なければ固定費分はまるまる赤字になります。お客がひとり来れば（ひとり当たりの料金−変動費）だけ赤字が減ります。いうまでもなく、たくさん来れば来るほど儲けは多くなります。
たとえば、あるレストランで１０００円のランチの変動費が３００円だとしましょう。このお店ではひとりのお客が来るたびに７００円利益が出ます。一方、このお店が２０００円のランチバイキングをしたとすれば、仮に来たお客が３人分食べても変動費は３００円×３＝９００円ですから、このお客から上がる利益は１１００円となります。つまりお客は「３人分食べてやったぞ、どんなもんだ！」と思っていても、店も普通のお客以上にがっちり利益を稼いでいるのです。
食べ盛りの中学生や高校生ならともかく、ある程度の年齢の大人であれば食べ過ぎるということは何も体に良いことがありません。食べ過ぎてその日一日気分が悪かったり、場合によっては次の日まで胃がもたれてしまったりします。
このように「元を取りたい」という気持ちが往々にしてさらに大きな損を呼び込んでしまうということには注意しなければなりません。
経済学ではこのようにすでに使ってしまっていて戻ってこないお金のことを「埋没費用（＝サンクコスト）」といいます。サンクコストにこだわり過ぎると損をしてしまうということになりがちです。本来、サンクコストはもう戻ってこないお金ですから考えてもしょうがないのですが、人はどうしてもそれにこだわりがちです。
大切なことは、すでに使ってしまったお金のことはできるだけ考えないようにすることです。常にゼロクリアで考え、「ここからどういう判断と行動をすれば最も得になるのか」ということを考えるべきでしょう。
（文＝大江英樹／オフィス・リベルタス代表）
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