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福祉関係に限らないが、書類の申請や手続きは、他人任せにしてはいけない。どうしてもわからないときは仕方がないが、自分で調べたり、人に聞いたり、詳しい人に相談する。役所任せにすると、いい加減だったり、間違えたり、無視したり、まともな対応をしないことが多い。基本的に役所は、相手が知っていることしか教えない。相手が知らないと、親切に教えるのではなく、教えない。まれに教えてくれる人もいる。しかし、こちらが、知らないことを申請できるわけがない。また知らないことを教えてほしいということもできない。だから、似たような環境や生活の人に質問するのが良い。今は人工知能があるので、人工知能に質問すればよい。それでもある程度、知らないと、人工知能も回答ができない。福祉関係ではいろんな手続きがある。またいろんなサービスがある。それは必ずしも利用しなくても良いが、利用しないと損だ。だが、サービスは地域により違うことがある。全国的にやっているサービスもあるが、地域限定もある。また病院もいろいろだし、医師もいろいろである。役所は、担当者により、対応に大変な差がある。また正規の職員ではなく、臨時職員とか、派遣社員とかいろいろである。出向してきたり、いろいろだし、知識も差がある。とにかく役所の手続きは、かなり勉強や研究が必要で、他人任せにしておくと、とんでもないことになる。それを役所が教えてくれるかというと、教えない。助けてくれるかというと、助けない。無視する。門前払いする。だから自分で行動するしかない。そういうことを何もしないと、完全に放置される。あれこれ質問しても答えてくれないかもしれないが、あきらめてはいけない。もちろんすべてをあきらめて、何もしない生き方もある。でも、あなたが自分を見捨てたら、他の人は助けられない。役所には手続きのやり方があり、その通りにしないと、絶対に受け付けない。それは聞くしかない。教えてくれそうな人に質問する。もしも、100人にそういう質問をして、その100人に無視されたら、そんなことはないと思うが、1000人に聞くしかない。さらに一万人となるが、そこまではいかないはずだ。一番早いのは、同じような境遇の人に聞く。面倒くさいかもしれないが、そういう努力はしないと、取り残される。質問しないと、誰も教えてくれない。でも、世の中には、福祉の世話にはなりたくないとか、国や行政に面倒を見てほしくないという人もいる。しかし、本人はそれで良くても、家族や周囲の者は、受けられるサービスは、受けてほしいと思う。
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