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「ポケモンＧＯ」の画面に映るピカチュウ（写真：フジサンケイビジネスアイ）
マック「ポケモンＧＯ」頼みの危うさ 集客増も…売り上げ寄与は不透明
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160814-00000000-fsi-bus_all
SankeiBiz 8月15日(月)8時15分配信
大人気のスマートフォン向けゲーム「ポケモンＧＯ」と連携した日本マクドナルドの集客が上向いている。７月２２日に日本でサービスが開始されると、７月の既存店売上高は前年同月比２６．６％増と大きく伸びた。株価も発表直後に「ポケモノミクス」の代表銘柄として約１５年ぶりの高水準を記録した。ただ、ポケモン効果による集客は必ずしも飲食の売り上げには直結しないとの指摘もあるほか、ブームが長期間続くとも限らない。業績回復に向けた課題はなお多く、予断は許さない。
「提携を発表するにしても順序が逆ではないのか」。７月２０日夜、日本マクドナルドがポケモンＧＯとのコラボを突然発表したことに、市場関係者は驚きを隠さなかった。企業が提携を公表する場合、当事者同士が示し合わせ、同時に発表するのが通例だ。ところが、マクドナルドが提携を発表した２０日１９時３０分の時点で、日本でのポケモンＧＯの配信日は「未定」。配信はマクドナルドの発表から２日後の２２日に始まった。マクドナルドは配信の公表を待ちきれず、提携を先走って発表したことになる。
それだけ、マクドナルドのポケモンＧＯに対する期待は大きかった。実際、株式市場は敏感に反応した。提携を発表した翌２１日の東京株式市場で、日本マクドナルドホールディングス（ＨＤ）の株価は一時、前日比３６０円高の３８７５円まで上昇し、年初来高値を更新。「売り上げの拡大につながる」（証券アナリスト）との連想から買われ、株価は約１５年ぶりの高水準となった。
「思った通り面白い。配信を心待ちにしていた」。東京都大田区のマクドナルド店内で友人２人とポケモンＧＯを楽しむ中学２年生の男子生徒はこう話す。２２日の配信からゲームを始め、「マックに来る機会が増えるかも」とうれしそうに話す。マクドナルドは国内約２９００の全店舗で連携。マクドナルドの店舗がゲーム上の地図に表示され、約４００店舗はプレーヤーがキャラクター同士を対戦させる「ジム」になる。残る約２５００店舗は、ゲームで必要になるアイテム（道具）を入手する「ポケストップ」だ。
７月の既存店売上高の伸び率は、６月（１８．５％増）を大きく上回った。７月の客数も９．８％増と、６月（３．３％増）を上回る。配信後は夏休みということも手伝って、多くの店舗で子供連れの客が増えており、まずは狙いは的中したといえそうだ。期限切れ鶏肉の使用など品質問題が尾を引いたマクドナルドは、客離れが深刻だった。だが、期間限定商品の相次ぐ投入などが奏功し、７月の既存店客数で７カ月連続のプラスになるなど、業績回復の兆しが見え始めている。既存店売上高も７月まで８カ月連続でプラス。ポケモン効果がこうした業績回復をさらに後押しする可能性もある。
しかし、ポケモン効果をめぐっては、未知数な部分も多い。サラ・カサノバ社長もポケモンＧＯが業績に与える影響について「答えるのは時期尚早だ」と慎重な姿勢を崩していない。東京都墨田区のマクドナルドでポケモンＧＯを楽しむ３０代の女性は「ポテトを食べながらゲームをすると、スマホの画面が汚れそう」と、注文するメニューは飲み物などに限定すると話す。つまり、集客効果はあっても、単純に売り上げにつながるとは限らない。
また、ゲーム目的の顧客が長時間店内の席を占拠すれば、飲食を目的に来店する顧客の獲得の機会を逸してしまう。ゲームの参加者同士で騒いだり、歩きスマホなどで周囲に迷惑をかければ、他の顧客が敬遠する恐れもある。ただ、マクドナルドによれば「ポケモンＧＯ配信後も、店舗内で大きな混乱はみられていない」（カサノバ社長）という。
ポケモン効果がいつまで続くのかも見通せない。すでに市場では、その効果が薄れつつある。日本マクドナルドＨＤの株価は８月１２日の終値で３０２０円と、提携を発表する前の７月２０日の終値（３５１５円）を大きく下回っている。マクドナルドの業績回復は道半ばだ。客足が戻りつつあることもあり、今年１〜６月期の売上高は前年同期比２３．０％増の１０４８億円。だが、期限切れ鶏肉問題が発覚する前の２０１４年１〜６月期に比べ１３％も低い水準に止まっている。
ウェンディーズ・ジャパンがサントリーホールディングス傘下のファーストキッチンを買収するなど、ハンバーガーチェーンを取り巻く経営環境は厳しさを増す。ポケモン効果で来客した人をマクドナルドの“ファン”にし、いかに売上高の増加につなげられるのか。本来のメニューの魅力を高めるといった経営努力が、ポケモン効果が続く今だからこそ求められている。（大柳聡庸）
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