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楽天モバイルのシェア、実は「1%台」だった!? CM打ちまくりなのに伸び悩むワケ(オトナライフ)
http://www.asyura2.com/21/hasan135/msg/535.html
投稿者 赤かぶ 日時 2021 年 9 月 27 日 18:20:25: igsppGRN/E9PQ kNSCqYLU
 

楽天モバイルのシェア、実は「1%台」だった!? CM打ちまくりなのに伸び悩むワケ
https://otona-life.com/2021/09/25/84324/
2021/09/25 09:00 2021/09/26 14:07 文=オトナライフ編集部  OTONA LIFE オトナライフ

「楽天モバイル!」というフレーズに、登場する女優・米倉涼子さん、鮮やかなピンク色が印象的な、楽天モバイルのテレビCM。日常的にテレビを視聴する人であれば、ほとんどの人が目にしたことがあるのではないだろうか。こんなに頻繁にCMを放映しているのだから、さぞかし儲かっているのだろう……と思いきや、どうやらそうとも言い切れなさそうだ。巷で話題の楽天モバイル、蓋を開けてみるとそのシェア率は2%に満たないのだという。

楽天モバイル、6月末時点でのシェアは1.9%


(Image:Ned Snowman / Shutterstock.com)
バンバン広告を打っているイメージの強い楽天モバイルだが……

 総務省が取りまとめた、2021年6月末(令和3年度第1四半期)時点の電気通信サービスの契約数とシェアのデータによると、楽天モバイルのシェアは1.9%。ほか3社のシェアは、NTTドコモが37.0%、ドコモのMVNOが5.3%、KDDIグループが27.1%、KDDIグループのMVNOが3.7%、ソフトバンクが20.8%、ソフトバンクのMVNOが4.2%となっている。

 前期比は0.4%アップと4社の中では最も優秀な成績であり、シェア率から契約数を推計すると372.6万件とまずまずの印象。しかし、「あれだけ派手にCMを流しているのにシェア1%台!?」と驚いた人も少なくないだろう。スマホの常識を覆すリーズナブルな料金設定が魅力の楽天モバイル。いったいなぜ伸び悩んでしまっているのだろうか。

口コミが絶望的?「メインに使うには勇気がいる」


(Image:Ned Snowman / Shutterstock.com)
携帯電話なのに繋がらないのでは意味がない

 楽天モバイルの利用者がイマイチ伸びない理由のひとつとして挙げられるのが、口コミの悪さである。特に通信環境に関しては不満の声が続出。ネットでは「楽天モバイル圏外多すぎて不便極まりない」「楽天回線エリア内なのにほぼパートナー回線で無制限の恩恵無し」「サブで持ってるけど通信安定しないからメインで使うのは勇気がいる」などと、繋がりにくさを嘆く声が数多く上がっている。

 スマホ料金を抑えたいと考える人は、比較的若い世代に多い傾向がある。若い世代は情報リテラシーが高く、ネットで実際に使ってみた人の意見を参考にして決断をするケースが多いだろう。つまり、楽天モバイルが売り出している“安さ”を求める層は、楽天モバイルが放映しまくっているCMには惑わされないのではないだろうか。

 9月11日に発生した大規模な通信障害で、またも繋がりにくさの悪評に拍車をかけてしまった楽天モバイル。CMの放映頻度とシェアが釣り合う日は来るのだろうか。

参照元:電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表(令和3年度第1四半期(6月末))【総務省

※サムネイル画像(Image:network.mobile.rakuten.co.jp)

(文=オトナライフ編集部)



電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表
(令和3年度第1四半期(6月末))
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban04_02000190.html


 

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コメント
1. 赤かぶ[150466] kNSCqYLU 2021年9月27日 18:22:15 : DiuQjGfad6 : UTBWZXVVMUNWUkE=[49225] 報告

2. 地下爺[17350] km6Jupbq 2021年9月27日 19:53:40 : k3zXh6OQQU : R1Jic2NNN3pnYkE=[1426] 報告

    先程 データ・シム を解約したばかり です。

    でも 九州なまりのサポータ さん 親切でしたヨ。


    そこに たどり着くのは 大変でした 。。。


3. 2021年9月27日 20:44:38 : 1HdYy6WWuA : QjdvSzJlR1AvWm8=[515] 報告
キャリアメールもなし・・・・
4. 2021年9月28日 07:40:25 : fKkQda7Cxw : a01WR1RYQWZoY00=[1494] 報告
世の中、SIMって何?5Gって何?と言う人がほとんどだから
スマホ屋の店頭はサポートを受けたい人でごったがえしてる。

訳の分からんオプションを付けられて高額の使用料を取られちゃう
ドコモやAU、ソフトバンクなんかの天下は当分続く。

5. 2021年9月28日 09:04:22 : kcleRBLsTY : Rk1iL3dPLzNRai4=[47] 報告
そりゃ、楽天という企業自体のイメージが悪いからな
知り合いにソフトバンクや楽天の携帯で痛い目に遭って、今はドコモを使ってる奴が居るが、そういう事だろうな
結局はインフラを任せられるような企業ではないという事だ
要するに、「信用が無い」
6. 2021年9月28日 09:52:25 : fut1WneqH6 : LlN3SUp3bFRyalE=[2] 報告
大部分の日本人(若者を含めて)の傾向は、『寄らば大樹の陰』です。
開拓途上の楽天モバイルを応援しながら使おう、という人は非常に少ない。
7. 2021年9月28日 10:11:45 : FoP2Dr9OdQ : aTNodDdDUFdFdEk=[-4051] 報告
transimpex_ochd(スコットランド・ケール語で8です)で投稿しています。

寄らば大樹の陰とか親方日の丸とよく言われますが そうでもありませんよ。

安い物に対する警戒心・新しい物に対する警戒心だけでは?

只 私はネットは家でパソコンから。

携帯すら持ってません 今 必要ないので。

只 それだけ。



[18初期非表示理由]:担当:混乱したコメント多数のため全部処理

8. ぢっとみる[2387] gsCCwYLGgt2C6Q 2021年9月28日 13:28:15 : zykjpVyrS6 : QW1kVkRCMTNmdkU=[193] 報告
4月の時点では快適だった。
AUで繋がってたから。
それから少し経つと繋がラんくなったべさ。全く。
Why?
楽天エリアになってた。
地方都市だけど、
ウチから(特急の停まる)駅まで全速力で走って1分だよ。
そんなトコでも繋がらない。
駅のすぐそばでもダメ。

タダにしたのは、
カネ返せ!って言われたくないからだべ。

9. 2021年9月28日 19:52:04 : ZGS7WDyHxY : azdOZVFMdFlzLlk=[5] 報告
楽天モバイルのシェア

携帯電話・スマートフォンを現在利用している3万7731人へメイン利用の通信サービスを聞いたところ、NTTドコモが35.0%、auが24.5%、ソフトバンクが15.7%、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)が4.0%。キャリアサブブランドのY!mobileは7.2%、UQ mobileは3.2%で、4キャリア6サービスの合計は89.6%となる。MVNOは10.4%となった。

MVNOをメインで利用している3927人へ利用している通信サービスを聞いたところ、楽天モバイル(MVNO)が24.3%、mineoが15.5%、OCN モバイル ONEが11.3%に。2014年10月からの利用率の推移をみると、MVNOは2020年11月と比べ1.9ポイント低下して10.4%、キャリアサブブランドを含む格安SIMは20.8%と調査を開始して初の減少に転じた。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2103/09/news124.html


10. 2021年9月28日 20:07:05 : ZGS7WDyHxY : azdOZVFMdFlzLlk=[6] 報告
2020年3月〜10月にメインで利用しているスマートフォンを契約した2056人を対象に契約している通信サービスを聞いたところ

「楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)」が21.3%と最も多く、次に「NTTドコモ」が14.3%、「Y!mobile」が13.3%となった。また、契約方法を聞いたところ「MNP」が47.4%、「新規契約」が39.7%、「移行」が8.4%で、現状の契約回線より以前の状況は「未契約」が21.1%、「ソフトバンク」が14.4%、「楽天モバイル(MVNO)」が13.8%となっている。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/03/news084.html


11. 2021年9月28日 20:15:13 : ZGS7WDyHxY : azdOZVFMdFlzLlk=[7] 報告
楽天モバイルのシェアは、MNOとしてのシェア。

MVNOは13.2%
https://www.soumu.go.jp/main_content/000769415.pdf

12. 2021年9月28日 20:47:55 : TNVRmJGHK6 : VXJHWWZOVWhuSjY=[48] 報告
タダだから取り敢えず契約して0円機器を貰って転売して、さらにポイントを貰って儲ける。
というわけで楽天にはびた一文も落としていない。
みんなこんな具合ではないのか。
13. 2021年9月28日 21:33:42 : kcleRBLsTY : Rk1iL3dPLzNRai4=[50] 報告
>>12
使えない物に金を出さないのは正しい
楽天は、使える様にしてから物を言うべきだな
サービスには正当な代金を払うべきだ・・・この場合の楽天へ払う金は正当なものとは言えないだろう、使えないのだからな
14. 2021年9月28日 23:49:45 : GNoWgMDFdM : cy5DSEsvUzc1bW8=[1] 報告
楽天モバイル使ってますが、特に問題なし。
まあ自分の場所と使う目的に合っているからなのか。
電話とネットを合わせてどんなに使っても税抜き2980円と言うのは安心感が有るし激安。
15. 2021年9月29日 22:23:04 : kcleRBLsTY : Rk1iL3dPLzNRai4=[54] 報告
>>14
使い物になる人にとっては、安価で良いサービスなのは間違いないだろうね
問題は、自分がどうであるのか、使ってみないと分からない事だな
そして、使い物にならないのに解約が難しいという事である
ドコモやAUの回線とは、そこが違う
だから、楽天を使う事に慎重にならざるを得ない・・・あまりにもリスクが高すぎる
インフラに使用者リスクを強要してはならない・・・リスクはインフラの側が負うべきである
それを負わない企業や組織が、インフラを担う資格は無い・・・それが一番おかしい
エンロンの輩にインフラを担わせてはならない
16. てんさい(い)[1414] gsSC8YKzgqKBaYKigWo 2021年9月30日 23:20:15 : 0kUGInjLpY : ZUJoU1c2MzFGUzY=[434] 報告
地方都市だが私の行動範囲では普通に使える。
知人も別の地方都市だが普通に使えているようだ。
9月は1.5G使ってしまったので約1000円かかる。
普通は1G以下なのでだいたい無料で使えてる。

解約や転出はやったこと無いけど、ネットでポチっとすればできそうな雰囲気だけどなぁ。人は全く絡まないで手続きできるはず。

17. 2021年10月02日 06:50:58 : SQWSLfyCE2 : NS54b0FSenNoNlU=[1] 報告
自宅実家共にとりあえず楽天エリアにはいっているのでデータ無制限で8月はfiretvにテザリングで100ギガほど使った。1年無料期間中なのでまだ請求はこない。自宅では光でWi-Fiを使えるが実家では使えない。電話はauを使っている。楽天はサブに使うにはいい。
18. 2021年10月02日 09:13:24 : Sn698n5Lng : eGtUbEpPT3EuZTY=[269] 報告
ただより怖いものはない

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