シャープ離れ深刻　消費者調査で「買いたくない」３割超
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160618-00000502-san-bus_all
産経新聞 6月18日(土)8時8分配信

　台湾・鴻海（ホンハイ）精密工業傘下で経営再建を目指すシャープが、鴻海との資本提携に調印した直後に実施した消費者モニター調査で、「今後商品を購入したいと思わない」との回答が３割超に上っていたことが１７日、わかった。長引く経営危機と買収劇の裏で、消費者のシャープ離れが進んだとみられる。今月中にも鴻海から社長を迎えて新体制に移行するシャープにとって、消費者の信頼とブランドイメージの回復が急務だ。

　調査は４月初旬、外部機関に委託し、関東と関西で２０代〜６０代の男女計３００人に同社のブランドイメージについて聞いた。その結果、経営再建について「がんばってほしい」とする回答が約７割に上った。

　しかし「今後も製品を購入したいか」との設問には、「そう思わない」と「あまり思わない」が計約３１％となり、「そう思う」「やや思う」の計約２５％を上回った。「わからない」は約４３％を占め、消費者の信頼の揺らぎが浮き彫りになった。

　同社は営業現場で聞いた顧客の声も含め「社名、製品の製造国、品質が変わるのではないかと不安が広がっている可能性がある」と分析。経営危機以降は広告宣伝費をピーク時の半分以下に削減していたが、企業広告を再開するなどして消費者の不安払拭に取り組み始めた。

　「シャープは、これからも、シャープです。」

　モニター調査の結果を深刻に受け止めた同社は、こんな見出しの全面広告を５月下旬、新聞の全国紙５紙と地方紙４６紙に掲載した。同月１２日に発表した平成２８年３月期決算で債務超過を明らかにし、ブランドイメージは崩壊寸前だった。

　６月には、フジテレビから今年独立したフリーアナウンサー「カトパン」こと加藤綾子さんを初起用し、スマートフォンのテレビＣＭを全国展開。ブランド再構築を本格化させている。

　シャープの西野正彦・ブランド戦略部長は「不安の声が寄せられているのは事実。安心して購入できる品質とサービスを約束し、シャープの方向性を示していきたい」と話している。

コメント

1. 2016年6月19日 18:52:18 : mYlSRbhZfI : mWiZrpC@4nc[360] ▲△▽▼ いつ潰れるか分からないメーカーだと言う定評が立ってしまった。 ホンハイに翻弄されたシャープの経営者に対する不信。 パナソニックや日立に見劣りする商品群。 かつて西欧最大の電機メーカーだったグルンディッヒも、最後はあっけなかった。 ポルトガルやクロアチアに生産拠点を移しても、技術が停滞して他社に勝てず。 トルコのコチ財閥が買収して、中国大陸製品にグルンディッヒのバッジをつけて販売している。 結局、どうでもいいブランドになってしまった。 あのテレフンケンですら、ただのバッジだけになってしまったから、買う意味がない。 シャープは昔から関西では一流のナショナル(松下電器・パナソニック)に対して二流扱いされているので、ここまでブランドイメージが失墜してしまうと、再起は難しいだろう。

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